2023年3月15日24时，2022-2023年供暖季正式落下帷幕，宣房楼宇设备有限公司举全员之力，圆满完成了辖区255.34万平米、3.5万户居民的冬季供热保障任务。

  2022年，楼宇公司提前谋划，深入总结分析上一供暖季出现的跑、冒、滴、漏问题，制定了详细的夏季大修计划，并安排有序落实完成，各供暖运行队共检修供暖室外管线2505米，更换供热管线2926米，阀门1018个，维修锅炉29台，清洗板式换热器44台，维修水泵224台，为冬季供暖打下坚实基础。

  供暖季前，楼宇公司压实工作责任，召开了2022—2023年度供暖运行工作动员会。公司党支部书记、总经理魏锋剑与供暖分公司签订了《2022—2023年采暖季冬季供暖运行责任书》《供热安全承诺书》《维稳信访工作责任书》。组织百余名供暖人员以队、班组为单位分批进行岗前安全教育线上培训，观看了安全警示教育片，进一步学习了供暖运行规章制度、锅炉构造及基本原理、司炉工应急处置预案及日志填写规范等内容，并以答卷考试形式巩固培训成果。

  2022—2023年采暖季供暖首日，楼宇公司常务副总经理、供暖分公司经理李岐锋带队巡视检查所辖28处锅炉房，以供回水温度、燃气消耗量、设备运转及应急值守为重点，确保各环节落实到位，供暖工作平稳有序；针对寒潮天气、疫情突发、重要节日、重大活动等关键节点，楼宇公司提前落实各项保障措施，加大系统检查巡查力度，合理调整运行参数，确保辖区居民温暖过冬。为确保供热设备安全运行，对锅炉房、换热站等重点区域共进行安全生产检查251次，累计出动494人次。

  楼宇公司点亮“真心办事解民忧”党建品牌。持续深化党建引领接诉即办工作，常态化高效处置好群众反映的供热诉求问题，把“接诉即办”工作列入重要议事日程，每周定期召开调度会；通报信访情况，剖析重点疑难问题；聚焦同类重复工单，分类施策、标本兼治，力争解决好住户急难愁盼问题。组织全体值班人员进行12345市民服务热线工单办理专题培训，学习《北京市供热采暖管理办法》《北京市居民供热采暖合同》等相关文件，梳理办件工作流程，确保规范接办居民采暖诉求。据统计，本供暖季共办结北京市12345接诉即办工单231件，西城区96069平台接报修574单，其中，12345表扬工单5件，收到锦旗3面、感谢信1封。

  下一阶段，楼宇公司将以贯彻落实“双提升”工程为重点，提升楼宇公司为民服务水平。一是精准靶向施策，以接诉即办为切入点推进“一支部一品牌”建设，以数据为依据，细化目标考核，全面提升为民服务水平。二是做好科学统筹，梳理内部运行机制、加强工作闭环管理。细化岗位、部门职责，改进机制体制，参考同行业优秀企业，形成一套楼宇公司现代化企业运行模式。三是加强科技赋能，以老旧管网改造、智慧供热升级、锅炉设备更新推动公司科技改革，以项目化方式逐步推进，找目标、挖潜力、做计划、提方案、抓落实，实现公司安全、高效、科学发展的工作目标。四是抓好内外宣传，对“双提升”工程中涌现出的优秀案例，加强企业内外部宣传，形成比学赶超奋勇争先的良好氛围，打造公司现代化企业金名片。