“空调滴水看似一件小事，但却严重影响我们的生活，物业工作人员为这件小事多次奔波沟通，让我们感受到了心系业主的服务态度，为此我们一家深表感谢！”近日，宣房物业公司相来家园项目部收到业主送来的感谢信。

8月17日上午，薛女士致电相来家园项目部，反映家中老人患心脏疾病，需保持开窗通风，但是楼上空调室外机一直滴水溅入阳台，造成开窗不便，影响日常生活。

工作人员立即前往业主家中查看，滴水是楼上空调室外机冷凝水管破损所致。经与楼上业主沟通，工作人员对空调室外机冷凝水管进行了维修处理，解决了空调水溅入楼下窗台导致无法开窗的问题。

物业服务板块将再接再厉，进一步提高服务质量，确保“我为群众办事”实践活动落地见效。

供稿：物业公司  赵雁科

编辑：正阳公司  李太宇